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21. September 2007 / competenceselling

Trendstudie 2007/2008 – Effektive Vertriebsprozesse in der Versicherungswirtschaft

In Auftrag der SAP hat die Kölner cresult GmbH eine Studie vorgestellt, die sich mit den Herausforderungen des Vertriebes in der Versicherungswirtschaft befasst.

Michael Hochgürtel, Gründer und Geschäftsführer der cresult: „Stellen Sie sich vor, Sie bekommen von einer Lebensversicherung 200.000 Euro ausgezahlt und man macht Ihnen keinerlei Angebot darüber, was Sie mit dem Geld nun weiter tun könnten. Dabei läge es doch nahe, Ihnen sofort z.B. eine Rentenversicherung oder eine andere kurzfristigere Anlageform anzubieten.“

Es besteht also Handlungsbedarf. Die Studie hat sich besonders der Vertriebssteuerung angenommen und befasst sich mit den wesentlichen Einflussfaktoren einer wertorientierten Steuerung des Vertriebes (Planung, Controlling, Anreizsysteme und Führung sowie der Vertriebsunterstützung).

Fazit: Eine effiziente Vertriebssteuerung wird als erfolgsentscheidendes Kriterium immer wichtiger. Dazu gehört auch eine umfassende und konsistente Datenbasis, um so die notwendigen Informationen aus dem Markt und für die Produktentwicklung zu gewinnen.

Hier ein Auszug der Studie. Den vollständigen Text können Sie bei cresult anfordern.

abstrakt_effiziente-vertriebssteuerung.pdf

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