Die CRM Fallen – Teil 6 – ein Webshop zu ver“weinen“

Bernd Röthlingshöfer schreibt in seinem Blog über einen kundenunfreundlichen Wein-Webshop, der ihn eher zum Weinen als zum Weintrinken brachte.

Tja, das sind verpasste Gelegenheiten, eine gute Kundenbeziehung aufzubauen. Sicher gibt es viele gute Beispiele für tolle Webshops. Mir persönlich gefällt zum Beispiel dieser von Torro ;-( ganz klassisch: Ausdrucken und Faxen. Geht auch.